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Centre de Formation en Développement Personnel & Psychologie Cognitive

Politique de Confidentialité

Votre vie privée nous tient à cœur. Découvrez comment nous protégeons et utilisons vos informations personnelles dans le cadre de nos services de développement personnel.

1 Informations que nous collectons

Dans le cadre de nos programmes de psychologie cognitive, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience d'apprentissage personnalisée et efficace.

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations de paiement
Préférences d'apprentissage
Progression dans les modules
Données de navigation
Commentaires et retours

Ces informations nous permettent d'adapter nos contenus à votre profil d'apprentissage et de vous accompagner de manière personnalisée dans votre parcours de développement personnel. Nous collectons uniquement les données nécessaires à la prestation de nos services.

2 Utilisation de vos données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de votre parcours d'apprentissage chez nyvoseptar. Nous analysons vos préférences pour vous proposer des contenus adaptés à votre rythme et à vos objectifs.

Nos équipes pédagogiques peuvent consulter vos progrès pour vous offrir un accompagnement sur mesure. Les données de navigation nous aident à améliorer l'ergonomie de notre plateforme et à identifier les modules qui rencontrent le plus de succès.

Engagement de transparence

Nous vous informons toujours de l'utilisation de vos données. Aucune information n'est partagée à des fins commerciales avec des tiers sans votre consentement explicite.

3 Vos droits fondamentaux

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos informations personnelles. Voici comment vous pouvez les exercer :

Droit d'accès

Consultez toutes les données que nous détenons sur vous et comprenez leur utilisation dans votre parcours d'apprentissage.

Droit de rectification

Modifiez ou corrigez vos informations personnelles directement depuis votre espace membre ou en nous contactant.

Droit à l'effacement

Demandez la suppression définitive de vos données, sauf obligations légales de conservation.

Droit à la portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.

Droit d'opposition

Refusez certains traitements de vos données, notamment à des fins de marketing direct.

Droit de limitation

Demandez la suspension temporaire du traitement de certaines de vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à info@nyvoseptar.sbs avec votre demande détaillée. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

4 Sécurité et protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

Nos serveurs utilisent un chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données. Les informations sensibles sont stockées dans des bases de données chiffrées, accessibles uniquement à notre équipe technique certifiée.

Nous effectuons des sauvegardes régulières et des tests de sécurité pour garantir l'intégrité de vos données. En cas d'incident, nous vous informerons immédiatement et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter les risques.

5 Conservation et suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Votre profil d'apprentissage est maintenu actif pendant toute la durée de votre abonnement.

Après résiliation de votre compte, nous gardons certaines informations pendant 3 ans pour répondre à d'éventuelles réclamations. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables françaises.

Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant. Nous procéderons à l'effacement dans les meilleurs délais, sauf contraintes légales.

6 Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Ces petits fichiers nous permettent de mémoriser vos préférences et de vous proposer un contenu adapté.

Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site, des cookies d'analyse pour comprendre votre utilisation de nos services, et des cookies de personnalisation pour adapter l'interface à vos besoins.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre plateforme.

7 Partenaires et sous-traitants

Nous travaillons avec des partenaires soigneusement sélectionnés pour vous offrir la meilleure expérience d'apprentissage. Ces prestataires peuvent traiter vos données uniquement dans le cadre des services qu'ils nous fournissent.

Nos principaux partenaires incluent notre hébergeur web, notre processeur de paiement et notre service de messagerie électronique. Tous ont signé des accords de confidentialité stricts et respectent les standards européens de protection des données.

Nous nous assurons régulièrement que nos partenaires maintiennent un niveau de sécurité équivalent au nôtre. Aucune donnée n'est transférée sans garanties appropriées de protection.

8 Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Nous vous informerons de toute modification significative par email ou via une notification sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La version en ligne fait toujours référence.

Dernière mise à jour

15 janvier 2025

Questions sur votre vie privée ?

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la protection de vos données personnelles.

Adresse

10 Rue du Bouclier
67000 Strasbourg, France

Téléphone

+33 2 41 87 52 07

Email

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